Consumo multa con 320.000 euros a un promotor de festivales
El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 ha impuesto una sanción de 320.000 euros a un organizador de festivales de música por incurrir en prácticas abusivas contra los consumidores. La resolución considera que determinadas cláusulas y condiciones aplicadas en la venta de entradas vulneraban la normativa de protección de los derechos de los usuarios.
Cláusulas contrarias a los derechos de los consumidores
La investigación detectó varias condiciones consideradas abusivas, entre ellas limitaciones en las devoluciones del importe de las entradas y otras disposiciones que restringían los derechos de los asistentes en caso de cancelaciones o modificaciones de los eventos. Según el Ministerio, estas prácticas incumplen la legislación vigente en materia de consumo.
La sanción forma parte de las actuaciones que está llevando a cabo el departamento para reforzar la protección de los consumidores en el sector del ocio y los espectáculos.
Mayor vigilancia sobre el sector
Consumo ha recordado a los promotores de conciertos y festivales la obligación de ofrecer información clara sobre las condiciones de contratación y de respetar los derechos de los compradores. El Ministerio asegura que continuará realizando inspecciones y actuaciones para detectar posibles irregularidades y garantizar unas condiciones más transparentes para los asistentes a este tipo de eventos.
La resolución todavía puede ser recurrida por la empresa afectada a través de las vías administrativas o judiciales previstas por la legislación.
